促进提升服务质量 助力提升城市品质

为了贯彻落实最近市委市政府召开的“沈阳市深化物业服务企业‘三城联创’工作会议”精神，为了认真实施沈阳市房产局下发的《沈阳市物业服务质量提升年行动工作方案》，为了认真贯彻沈阳市物业管理协会五届二次会员大会精神， 7月6日上午，由沈阳市物业管理协会陈忠杰会长带队，来自沈阳保利、龙湖、远洋、其仕等43家会员企业的代表共计60多人组成的学习参观团，来到沈阳万科公司所属的浑南“金域蓝湾”项目，开展“走进先进企业、走进优秀项目、走进和谐社区”的“三走进”活动。

“三走进”活动，受到广大会员企业的热烈欢迎，自市物协发出“三走进”通知以来，就有56家行业企业256名老总、高管、项目经理踊跃报名。同时，这项活动，也得到了我市物业行业的龙头企业——沈阳万科物业服务有限公司的大力支持和鼎力相助。市物协就是要通过“三走进”帮助会员企业开阔视野，交流互鉴，学习经验，补齐短板，从而不断提升全行业服务质量，助力提升沈阳城市品质。“三走进”活动，还将由市物协主要领导分别带队，陆续走进先进企业、优秀项目、和谐社区，促进工作的健康有序、和谐发展。

在首次“三走进”活动中，沈阳万科物业服务有限公司副总经理吕洋、沈阳万科物业合作与服务发展部经理李阳、沈阳万科金域蓝湾项目经理郑军霞，分别以PPT软件用图文并茂的形式，向大家介绍了万科物业的发展历程、核心价值理念，以及“睿服务”让物业服务更简单，“住这儿”让更多的用户体验物业服务之美好……

“三走进”团队在听取万科经验的基础上，走进金域蓝湾项目，身临其境感受“防尾随门”设施的与时俱进，“电动自行车”管理的有序到位，涵盖微型消防站、设备管理工单系统、园区安全体系等指挥中心的科学化管理……

实地参观学习中，蒙蒙细雨从天而降，然而大家依然兴致勃勃，认真听讲，铭记于心，赞不绝口。大家纷纷表示，万科物业的核心价值观“安心、参与、信任、共生”，其实质在于“让更多的用户体验物业服务之美好”。要对照先进，查找差距，制定措施，特别要在提高服务质量上深耕细作，为助力提升沈阳城市品质贡献力量。